0  vare(r)  -  Vis kurv
0,00
Vis kurv
I alt   0,00 DKK
HANDELSBETINGELSER OG PERSONDATAPOLITIK

HANDELSBETINGELSER 

Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle leverancer fra www.cozybynature.com. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og COZY BY NATURE. 

VIRKSOMHEDENS DATA ER:

COZY BY NATURE
Cvr nr.: 35 49 23 13
Evanstonevej 8A
DK-2900 Hellerup
Telefon: +45 2464 9910
E-mail: mail@cozybynature.com


AFTALE OM KØB
Du bestiller dine varer online på www.cozybynature.com. Herefter modtager du en e-mail som bekræfter, at COZY BY NATURE har modtaget din ordre. Vi sikrer os herefter, at varene er tilgængelige, og skulle de mod forventning være udsolgt, giver vi dig besked.


PRISER OG BETALING
Alle priser er oplyst i danske kroner (DKK) og er inklusive 25% moms, men eksklusiv fragt. Der tages forbehold for pris- og trykfejl.

Du kan betale med med Dankort, Visa/Dankort og PayPal. Dine kreditkort oplysninger behandles på en sikker og krypteret SSL-forbindelse og COZY BY NATURE har ikke adgang til dine kontooplysninger. Betaling med nævnte kort er gebyrfri.


LEVERINGSTID
Nedenstående gælder for levering til Danmark, Færøerne og Grønland.
Forsendelse af varer sker med GLS (alternativt sender vi med PostNord). Når varen er afsendt sender vi et trackingnummer på en email, så du kan følge din vare. 

Vi bestræber os på at levere varen hurtigst muligt efter ordren er modtaget. Den typiske leveringstid er 2 - 4 hverdage. Skal en vare bestilles hjem er leveringstiden typisk 5 - 10 hverdage ekstra. Ved levering til Færøerne og Grønland vil leveringstiden være længere. 

Består din ordre af flere varer forbeholder vi os ret til at dele ordren i flere leverancer. Det kan ske i det tilfælde, hvor en vare er forsinket eller midlertidig udsolgt. Evt. ekstra fragtomkostninger i den forbindelse afholdes af COZY BY NATURE.

Der tages forbehold for force majeure, leveringssvigt og udsolgte varer.


FRAGTOMKOSTNINGER
Nedenstående gælder for levering til Danmark
Fragten er gratis ved køb over 1000 kr.
Levering til Danmark koster 49,- kr til nærmeste pakkepost, og 69,- kr. med omdeling indtil 5 kg., og herefter stiger prisen jf. GLS's priser. (De fleste pakker vi sender vejer under 5 kg. Forsendelser med sengetæpper o.lign. kan komme til at overstige 5 kg. Prisen for forsendelse vises selvfølgelig, inden ordren godkendes).

Nedenstående gælder for levering til Færøerne
Levering til Færøerne med skib koster 212,- kr indtil 5 kg., og herefter stiger prisen jf. PostDanmarks priser.

Nedenstående gælder for levering til Grønland
Levering til Grønland med skib koster 238,-kr indtil 5 kg., og herefter stiger prisen jf. PostDanmarks priser.


RETUR- OG FORTRYDELSESRET
COZY BY NATURE yder 30 dages fuld retur- og fortrydelsesret gældende fra den dag du modtager varen. Dette gælder også, hvis en vare er bestilt hjem specielt til dig. Varen skal returneres ubrugt og ubeskadiget, i original emballage, vedlagt en kopi af din faktura. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Når returneringen er godkendt, tilbagebetaler COZY BY NATURE beløbet inklusive leveringsfragt hurtigst muligt og indenfor 14 dage til det kreditkort, varen er betalt med.


RISIKO
Risikoen for en vare købt hos COZY BY NATURE overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.


REKLAMATION
I henhold til købeloven har du 24 måneders reklamationsret. Ved eventuelle fejl og mangler, som er opstået ved normal anvendelse af varen, skal du reklamere hurtigst muligt og indenfor rimelig tid efter du har konstateret manglen. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. 

Hvis du ønsker at reklamere over en vare skal den sendes til vores afdeling i Nordsjælland, med angivelse af årsag til reklamationen og vedlagt en kopi af din faktura.

Returadressen er
COZY BY NATURE
Arupsvej 8
3230 Græsted


BILLEDER PÅ WWW.COZYBYNATURE.COM
Hos COZY BY NATURE gør vi os umage for at beskrive varen bedst muligt, både i tekst og billeder. Farvegengivelse af billeder kan dog variere, afhængig af indstillingen på din skærm. Vi kan derfor ikke garantere for en præcis farvegengivelse. 


COOKIE POLITIK
Når du benytte www.cozybynature.com giver du samtidig samtykke til, at der lægges cookies på din internetbrowser. I dag bruges cookies af de fleste hjemmesider. En cookie er et lille datafil, som vi gemmer i din internetbrowser på din computer, tablet eller telefon. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Hvorfor bruger www.cozybynature.com cookies? Cookies er nødvendige for at webshoppen fungerer optimalt. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden. Cookies husker fx, om du er logget ind, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden, osv. 

På www.cozybynature.com benytter vi session cookies, som er nødvendige for at holde en forbindelse mellem din pc og webshoppen, mens du handler. Session cookies slettes igen, når du lukker din browser. Du kan til enhver tid slette cookies i din internetbrowser.  


OPLYSNING OM KLAGEMULIGHED 
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via https://forbrug.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her https://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse mail@cozybynature.com.


KONTAKT OS 
Du er altid velkommen til at kontakte os på mail@cozybynature.com
Opdateret 06 februar 2019


 

PERSONDATAPOLITIK 


COZY BY NATURE indsamler dine almindelige persondata for at behandle din ordre afgivet på www.cozybynature.com. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi opbevarer dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for at vi kan levere en service til dig.

COZY BY NATURE INDSAMLER FLG. OPLYSNINGER
Når du køber et produkt fra os, har vi brug for at indsamle dine almindelige persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi indhente oplysninger som navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer (valgfrit) og betalingsoplysninger.

COZY BY NATURE indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
  • Besøger vores hjemmeside
  • Gennemfører et køb af vores produkter
  • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

DEN DATAANSVARLIGE
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.cozybynature.com er Lena Clemmensen, indehaver af COZY BY NATURE, Evanstonevej 8A, DK- 2900 Hellerup, CVR 35492313

 

BEHANDLINGSGRUNDLAG OG FORMÅL
Dine almindelige personoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamles dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale og er ikke tilgængelige for COZY BY NATURE.

Dine oplysninger vil automatisk blive slettet senest 6 år efter, at du har modtaget din vare.


ANDRE MODTAGERE AF PERSONOPLYSNINGER
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande. 

COZY BY NATURE har webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.   

For at COZY BY NATURE kan levere de bestilte produkter videregiver vi dit navn, adresse, telefonnummer (evt.) og e-mailadresse til vores fragtfirma/samarbejdspartner Pakkelabels.dk med henblik på levering af dine købte produkter via PostNord eller GLS.

COZY BY NATURE har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere (DanDomain A/S og Pakkelabels.dk), hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

DINE RETTIGHEDER
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed. Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse mail@cozybynature.com 
 
Opdateret 24 maj 2018